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お掃除ブログ 2022年10月

清掃用品の展示会に行って来ました

一昨日、東京ビッグサイトに「ビルメンヒューマンフェア&クリーンEXPO」なる展示会に行って来ました。

簡単に言えば清掃用品の展示会で洗剤や掃除道具のメーカーや販売店さんが出展されている展示会です。

ビルメンとうたってますが、我々ハウスクリーニングも扱う洗剤、道具などの展示もされているので、情報収集と勉強のためこういったものには参加します。

日々の現場作業に追われ、忙しいを理由に来ない、こんなの見に行く時間に作業した方が売上になる等で来ないハウスクリーニング業者も多いかと思いますが、ハウスクリーニングや清掃業に限らず、どんな仕事も日々勉強、特に我々ハウスクリーニングのような技術や知識が必要な仕事は向上心、スキルアップを怠ることなく進まなければなりません。

メーカーさんも新しい製品を出す努力もされてますし、そういった意味でも洗剤も道具も進化しているはずです。その情報を得る絶好の機会ですのでいかないといけません。

とは言いつつも実は私は今回は数年ぶりの参加となります。以前は毎回行ってましたが、コロナ禍やそれ以外の諸般の事情により数年行けてませんでした。

数年ぶりなので少しわくわくしながら出かけました。

展示会場を端から順番にブースをみて歩き、自分の仕事に関係のある、興味深いものが展示されていると説明を聞いたりサンプルをもらったりと。

メーカーさんの新商品といっても毎年、今までにないような画期的な新商品がでる訳でもないので、相変わらずの商品等も多いのも事実ですが。その中で何か使えそうな試したいものがないか探します。

具体的な話はメーカー名や商品名をだすのもどうかということになるので控えますが、得た情報やサンプルを仕事にいかせればと思います。

あと展示会だけでなく、講演や講習会も開催されていて、今回は知り合いの方が講演されるものを受講しました。
 
その講演の締めの言葉で「清掃する業者、作業者が技術や知識習得のため、当然勉強する必要がありますが、依頼するオーナー管理会社も勉強してもらう必要がある」という内容。
心に残りました。

カーペットに関する講演であったため、施設等のカーペットをちゃんと管理するには適切なメンテが必要=素材や汚れにあったケミカル(洗剤)、作業方法で清掃する必要。

作業する業者側がいくらちゃんとした知識をもっていても発注する側がそれに必要な予算や時間を与えないと実現できない。予算がない時間がないで、それに合わせた内容でしかメンテできない。その金額でやる業者(いい加減な作業、間違ったやり方)で行っていると十分汚れが取れない、洗剤が残留する、素材を傷めるなどの結果になり、お金をかけてカーペットをダメにしているという実態 これを改善するにはオーナーや管理会社も勉強が必要という事。まさしくその通り。

ハウスクリーニングも同じ、技術や知識をちゃんと持って適切な丁寧な作業をするとなると当然、それなりの金額をいただかないとできません、それをご理解いただけるお客さまでないと。

展示会のあとは、集まった向上心のある同業者仲間との懇親会(=飲み会)、飲食しながら、情報交換、これもとても大切な時間です。

大変、有意義な一日でした。




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引っ越し前後の空室清掃、空き家清掃

先日、引っ越し前の空き家のトータルクリーニングのお見積りでうかがった際に、あらためて感じた、引っ越し前後の空室清掃で大事な事について書きます。

①引き渡しからご入居(引っ越し)までに余裕を持つ
②入居の際し、何をやりたいのか(リフォーム、リペア、清掃等)明確にする。
③②に対しての業者選定
④日程調整

上の番号と順番が前後しますが、まず何がやりたいかです。リフォームが必要なのか清掃は全て頼むのか、水回りだけにするのか?

それによって業者選定、工期も変わってくるため、引き渡しから引っ越しまでの期間を先に決めてしまうとその範囲でできる内容、対応できる業者で選択しなければならなくなります。

業者選定においても複数、見積りをとる、見積りのために物件を見ながら話しをするとなるとそのための時間も必要です。

時間がなく、物件を見ないで見積りをするのはリスクがあります。見ないで見積もるとどうしても概算で高めの提示になりますし、作業日当日はじめて現場を見て、事前に確認なしで作業に入ってから問題が発覚する可能性もあります。

しかしながら、多くのお客さまはわりと早めに業者選定に動かれていても引き渡しはまだで売却される前入居者が住まれていて物件が見れない、退居・引き渡しが終わってからとなると引っ越しまで日がない。なので見積り依頼は早い時期でも現場を見れずに概算見積りというケースになることも多いです。

売却者さんがまだお住まいの状態で内見し購入を決めた場合、家具等ものがある状態ではわからなかった汚れや劣化、キズなど空室になってはっきりわかるものも多くあります。

リフォーム、リペアが必要なのか、自分達で掃除して使えるレベルなのか(いくらきれいでも実際に空室全てを掃除するとなると大変なので、頼むことになると思いますが)

ちゃんと現場をみながら業者にあって話しながら、どういった業者なのか印象等でも十分判断基準になるかと思います。メールや電話だけのやり取りではわかりません。

またお客様側がちゃんと物件を見せる機会を設ける準備があっても出向いての見積もりはしていないという業者もどうかと思います(あくまでそれぞれの考え方ですが)

最初にまず、何をやりたいかという話に戻りますが、日程に余裕を持たれていてもいろいろな業者と何社も会って話しているうちに混乱される方もいらっしゃいます。

初めてのことで、素人でわからない事も多く、話を聞けば聞くほど迷うという風になっても仕方ありません。ですので核となる入居前に何をやりたいのかははっきりと決めてその段取りを考えた上で業者との打ち合わせをしないと見積りすら出せません。出してもやることが変わって日程がかわり、そのスケジュールでは対応できないとなることも、見積もった意味がなくなります。
引っ越し前後の空室清掃
クリアライトお掃除サービスは空室・空き家清掃の作業工期は大体以下のようになります。
マンション空室3LDK2日位 戸建て3~4日位  

基本代表である私が一人で責任施工いたします。アルバイトパートは使っておりませんので。

短期間で施工する場合は同じような形で業務している同業者仲間のヘルプを頼むことになります。その場合、支払う日当はアルバイト・パートさんの時給換算とは異なり当然高いものになります。見積りもお高くなってしまいます。

ちゃんと教育されていれば、アルバイト・パートも遜色ないのかも知れません。ただやはり経験値からくるもの、責任感等も含め考えるとどちらがいいかと。

見積りにも来ない業者さんは日々現場をこなして件数を稼いで売上を伸ばしているので見積りにくるヒマがない、件数をこなすので安くてもいい、件数をこなすので人をたくさん使い短期間で終わらせる=安い見積りが出せる。という構図かと。

何を判断基準にされるかはお客様次第です。高価な買い物をして、楽しみにして住み始める大切な’おうち’、どいういったところにその’おうち’を任せるのか熟慮が必要です。



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小田和正さんのライブに行ってきました。

今回はプライベートブログ

行ったのは先月の28日横浜アリーナです。
あまり続けてプライベートな内容だとどうかと思い、普通のお掃除ブログを挟んだのと更新のタイミングでちょっと経ちましたが。


妻がオフコースからのファンで私は付き添いで。

3年振りとなる全国ツアーでツアータイトルは「こんど、君と」

ファンじゃなくとも、小田さんほどのアーティストなら、ヒット曲も多く、ドラマ主題歌、CM、各種タイアップ等で耳慣れした曲ばかり。

知らない曲はほとんどありませんでした。

小田和正ライブツアートラック
席はスタンド席でステージは結構遠いですが、小田さんのライブは毎回、アリーナにぐるっと花道を設けてそこを回って歌ってくれるので私たちのいる方の花道に来られると割と近くにみれました。

ファンの近くに来てうたってファンと触れ合いたいという小田さんの想いからだと思います。


75歳でも高音はかわらず健在、すごい。感動です。

歌声だけじゃなく、あらためて、歌詞の内容をかみしめてじっくり聞くと、どれも本当にしみるいい歌詞だなぁと再認識しました。

あと小田さんのライブの愉しみといえば「ご当地紀行」。ライブ開催地の地元の名所を小田さんが散策される模様を撮影したVTR。出会った人たちとの触れ合いやそこで発する小田さんの毒舌?(毒蝮三太夫さんばりの)がおもしろい。
今回は過去のダイジェストもあって楽しかったです。
熱心なファンの方たちはこれで小田さんが行かれた所をまわられるようです。

私もちょうどライブの翌日、逗子方面に仕事に行ったので過去のダイジェストに出ていた「葉山コロッケ」を買ってきました。(普段からちょいちょい買ってますが)
葉山コロッケ 小田和正ご当地紀行

今年はミスチルのライブに3回、ラジオ番組の10周年イベント「たまむすびIN武道館」そいて小田さんのライブとライブざんまいの1年です。




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マンション・一戸建て中古物件入居前空室クリーニング

この時期は3月、4月についで引っ越しの多いシーズン。
中古物件の売買に伴う空室・空き家のトータルクリーニングのお話。

まず売り手側がきれいにして見栄えよくして、内見者の印象をよくするために頼まれるケース。

一方で購入者側が空室の引き渡し後、ご自身でハウクリーニングを入れられるケース。

一般的に多いのは後者です。売り手が引き渡しギリギリまで住まれている場合は空室清掃は入れられず、住まれた状態でクリーニング(在宅クリーニング)ですと全部はできないため(各収納の中など)いずれにしろまたクリーニングを入れないといけません。またクリーニング後にも使用されれば汚れますので。

また退居されていて完全に空室(ものが何もない状態)でも清掃を入れられたタイミングと購入者のご入居までに期間が開いているとサッシ周りなどは風雨で多少汚れたりもします。

また購入者がクロスの張替えなどリフォームを入れられるケースも多いので、入居者側が入居直前に清掃を入れるパターンの方が多いかと。

ここで注意が必要なのは、引き渡しと入居までに十分余裕をもった方がいいと思います。リフォーム、ハウスクリーンングを施工するための工期をキッチリとるためです。

現状お住まいが賃貸の場合、その家賃を無駄に払いたくない、引き渡し日が決まったらできるだけ最短で入居したくなる気持ちになりますが。せっかくの高額のお買い物、その後一生住むかもしれないおうち、ちゃんとメンテして住んだほうがいい。

リフォームは結構その分の日程を確保しておく必要があるとお考えの方が多いですが、清掃に関して軽く考え、時間がなくドタバタするという事があります。

早めに見積りをとり、業者を決め、その業者さんと綿密に日程調整を行わないと、ドタバタで決めて、その日程で施工可能な業者を無理くり探し当て、急に対応できる暇な業者=レベルの低い業者にあたり失敗することも。

後は業者の選び方ですがいろいろポイントはありますが、値段で選ばれるなら合い見積もりをとって一番料金の安い業者を選らばれればいいかと。今は多数比較サイトもあるので、手っ取り早く数社見積りがとれ、安い料金の業者を選ぶ。ここでの注意は比較サイトはその運営会社が結構なマージンをとります。(テレビCMもやってコストかけている運営会社もありますから)そして値段のたたき合いをするので実際の業者に入る金額は結構低くなります。それでもやっていける業者=安くて件数をこなして何とかやっていける業者=・・・。
安かろう、悪かろうの業者ばかりではなくちゃんとした業者さんもいらっしゃるとは思いますが。

料金じゃなく質で選ぶなら、業者のホームページ等をじっくりみて吟味して自分の目で納得のいく業者を選定することです。
空室・空き家清掃は基本現調(物件を拝見して)ご要望等をお聞きしてお見積りをします。

見積りは無料のため、当方にも合い見積もりでの空室清掃のお問い合わせもあります。一方で他の業者には見積りは取らず、「HPをみてクリアライトさん一本で決めました」とうれしいお言葉をいただいて施工するケースも多いです。

とはいってもHPだけではなかなか決めることはできません。HPもお金をかければ見栄えのいい=好印象のもっともらしいものはいくらでもできますし、検索結果の上位に表示される業者がいい業者であるとは限りません。広告費をかけ、広告表示しているHPも多数ありますしSEO(上位表示されるためのHP対策)にお金をかければ上位表示されます。
そちらにコストや時間・労力をさけば、品質がいまいちでも集客可能です。
 
ですので一番いいのは、HPを吟味して厳選した2社くらいに合い見積もりをとり、メールや電話だけのやり取りだけではなく、現調(見積りのための空室の拝見)に来させて、実際に会って、実際に作業する人間の印象で判断されるのがベストです。

正直申し上げますと我々のハウスクリーニングという仕事ははお客様との相性というのも多分にあります。

クリーニングの質や技術が高くても人間的にはどうかという業者さんも多くいます。あまり言うのはよくないかも知れませんが、ハウスクリーンング業の特質上、実はそういう方も結構多いのがこの業界です。自分には落とせない汚れはない。汚れを徹底的に落とす事に執着し、ある意味自己満足でお客さまの事が見えていないなど。

掃除は人、いくら立派なマニュアルを作っても作業する人の性格が出てしまうのは否めません。

価値観・判断基準はお客さまによって違います。あくまで上記をご参考にお客さまがご納得の行く業者選びをされればと。

当店のハウスクリーニングは単に汚れを落とす見た目をきれいにするだけの従来のハウスクリーニングとは違い、レストレーションクリーニング=復元型ハウスクリーニングという、ある意味「美しさ」も求めたお掃除です。
シンクの掃除 ピカピカ
素材に適した洗剤や道具を使い、部材を傷めることなく、お客様のお住まいを長く使えるよう丁寧に仕上げます。

(*注:復元型といっても新品になるわけではありません。経年劣化や変色。退色、落とせない汚れもあります。)

当店ではアルバイト等は使わないので基本代表である私が責任をもって作業致します。その分工期をいただく形になりますが、そういった点からも信頼を得て、合い見積もりでなく最初からうち1社に決めてお申し込みされるお客様も。
先日も売却まえに、掃除は不要の条件で売買契約しているが、あまりにきたなくて恥ずかしいので水回りだけをご依頼いただいたお客様から「こんなにきれいになるなら、住んでいる時にもっと定期的に頼めばよかった。」とお褒めの言葉も。
またご高齢でおひとり暮らしのお母さまを引き取り二世帯住宅の新居に越したため、古い戸建てを賃貸に出されるのに、空き家の全体クリーニングをお申込みいただいたお客様は「こんなにきれいになるなら、ここにこのまま住んでも良かったかも」と喜んでいただきました。

クリアライトお掃除サービスの空室・空き家清掃は見積り無料ですので気軽にお問い合わせください。
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