横浜市・藤沢市・大和市・川崎市のエリア対応｜エアコン掃除・キッチン・水回り・換気扇の清掃などのハウスクリーニング業者

年末の大掃除のこの時期、毎年もしくは定期的に当方のハウスクリーニングサービスをご利用いただくリピーターさんからのご依頼もあります。

先月、2年ぶりにご依頼いただいたリピーターさんとのやり取りを少し書きます。

そのお客様とは8年ほど前くらいからのお付き合いでほぼ毎年水回りセットを頼んでいただいており、たまにエアコンのご依頼も。

今回までにすこし間が空いたのはお客さまのお仕事の業種がコロナの影響を直接かつ大きく受けるものであったためおそらく管理職でもあったため給料のカットやボーナスが出ない等で厳しく頼めなかったとの事。（個人情報、プライバシーの問題があるので詳細の表現は避けますが）

年末の大掃除のご依頼は冬のボーナスをあてにしてご利用されるお客さまも少なくありません。

前回、最後にエアコンクリーニングにうかがったのがコロナ禍の初期の頃で、その際も、お仕事がかなり厳しい状況下にあるお話をされており、その時はこんなにコロナ禍が長引くとは想像もしておりませんでした。

当方の仕事の状況もご心配下さり、お互いの状況を語り合うような感じでお話したのを覚えております。
「今冬はボーナスがでるめどが立ったので頼みました」と久しぶりにお会いして、これまでのお仕事の厳しい状況についてまたお話をうかがいました。

互いについ話し込んでしまい、このままだといつまでたっても作業が始められない感じで話してしまいました。

ウィズコロナで多少緩和され好転してるとは言え、まだまだ厳しい状況や別の新たな問題等もあり、コロナ禍以前の状況には戻りそうにはないとのお話でした。

そのような中、数万円ほど使って当方のハウスクリーニングをお頼み頂けることは本当にうれしい限りです。

頼まなくなったのをきっかけにそのままもうご依頼いただけずにご縁が切れてしまうリピーターさんもいなくはありません。

「しばらく頼めなくてすいません。しばらくやってもらってないんで結構汚れててすいません」と言っていただいたりして本当にありがたいです。頼んでいただける状況になり、またお付き合いが再開できて本当にうれしく思います。

当方のハウスクリーニングの品質や私の人柄をご評価いただき絶大なる信頼でご依頼いただく感じで、そのご期待に応えるべく、一生懸命に作業させていただきました。

このような形でリピーターの方々は当方を非常に高く評価し、信頼をいただき毎回ご依頼いただくのですが、そのようなお客さまの信頼を裏切らぬよう日々精進して、更なるリピーターさんを増やすべく努力していかないとなりません。


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