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お掃除ブログ 2ページ目
エアコンクリーニング 室外機のクリーニングも必要?不要?
今回はエアコンクリーニングで室外機もクリーニングする必要って本当にあるのか? というお話です。
多くのエアコンクリーニング業者がオプションで室外機のクリーニングをやってます。
当HPのエアコンクリーニングのページを見ていただいても室外機クリーニングのオプションメニューはのってません。
理由は積極的には施工していないからです。どうしてもご依頼があれば行いますが。
ではなぜ積極的に施工しないのか?
それは当方ではエアコンの室外機クリーニングはほとんど必要ないと考えているからです。
理由は以下の通り
①衛生面を気にされての場合、室外機が汚れていてもお部屋の中の環境、衛生面には全く影響しないという点。
エアコンの仕組みを詳しく理解されてない場合。室外機からつながる管(ホース)を通じて室内機に空気を送り込んでいると勘違いされている方も多くいらしゃいます。
しかし室外機と室内機の間で空気のやり取りはしてません。エアコンは室内機がお部屋の空気を吸い込み、冷えた熱交換器にその空気を通して冷やされた風が吹き出すという仕組みです。外の空気は取り込んでませんので室内の空気には全く影響しません。
②効率面。
エアコンクリーニングをすると効率がよくなるという利点があります。先にも少しふれてますがエアコンは室内機にお部屋の空気を取り込んで熱交換器にその空気を通すことで冷えた風が出ます。
熱交換器は冷媒の通る管とアルミのフィンで構成されています。冷媒と通る管が冷たくなりこれに空気が当たると冷やされる訳ですが、冷媒の通る管だけでは空気が触れる接触面積が少ないため効率が悪いので接触面積を増やすためにアルミのフィンをつけています、冷媒管からアルミフィンに冷たさが伝導しアルミフィンも冷たくなります。その細かく多数に施されたアルミフィンの間に空気を通すことで空気の接触面積が増え、効率よく冷えるという事です。
しかしそのアルミフィンの間がホコリやゴミで詰まっていると空気が通りません。熱交換器と接触面積が減少すると効率が落ちます。そこでエアコンクリーニングをしてそホコリや汚れを取りのぞけば、効率が改善するという事です。
室内機のクリーニングはエアコンの効率に直接的に効果があります。
冷房時、室外機は逆に熱を発し暑くなります。この熱を放出するために、プロペラファンで風を送っています。室外機の正面から覗くとプロペラがまわっているのが見えると思います。
同時に前方向に冷房時なら温風は吹き出していると思います。室内の空気からうばった熱で冷媒はあつくなりそれが室外機に送られるため室外機側があつくなるのです。
そして放熱された冷媒をで減圧し低温にしてまた室内機に送り込みます。
室外機の後ろ側に見えるアルミフィンも当然詰まれば、この仕組みに影響はします。しかし室内機は室内の空気を取り込んで冷やすという所の直接的な仕組みにダイレクトに影響しますが室外機は熱が放出できればいいので、室外機の背面のアルミフィンが完全にふさがれて空気が通らないという状態に陥らないかぎりほとんど大丈夫です。
全面から温風(冷房時)出ていれば背面から前に風はすり抜けているのでさほど問題はありません。
室外機クリーニングが全く効率に効果がないとは申しませんが室内機ほどの効果はないかと。
また室外機のファンはプロペラです。室内機のファンに比べ、ホコリ汚れはたまりません羽の表面にすっすら汚れが付く程度です。
それと比較し室内機のファンは風の出てくる所から覗くと単純なプロペラとはちがう複雑な細かい羽根がいくつもついた筒状の構造になっておりその間にほこりがたまりやすくなってます。
ファンにホコリが詰まると本来の空気をかく能力が低下するので風量に影響します。風量が落ちると当然、効率も落ちます。そこをエアコンクリーニングでホコリを取りのぞけば。改善効果は室外機のプロペラの比ではありません。
以上のことから室外機のクリーニングはほとんど必要ないかと。特にマンションのベランダに置いてあるものなどは、屋根もあり、まわりに土や砂などもなければそうひどくは汚れません。もっと過酷な環境にさらされている室外機はいくらでもあります。それでもクリーニングせずとも問題なく使用できています。
室内機のクリーニングだけでなく、室外機もオプションで頼んでいただいたら、1件あたりの施工単価が上がります。商売ベースだ考えれば、当然必要性をうたって営業すべきですがあまり必要と思わないクリーニングを無理におすすめするのは気が進まないので当方は積極的には施工しておりません。
<追記>
室外機の効率のためにクリーニングよりも効果的なのは、最近テレビの情報番組とかでも取り上げている直射日光で室外機があつくならないように工夫することです。
室外機の天板に銀色の反射板を取り付けて日よけをする等などがあります。
DIYに自信のある方がおちいりがちなよくないケースは日に当たらないようにするため、木材等で箱のようなものを作り、室外機を囲うようにしてしまうケースです。
当然風が通るようにはちゃんと作られていますが。何かで回りを覆うとやはり熱がこもる可能性があります。
一番いいのは室外機そのものには何もせず。室外機が置かれている所が日陰になるようによしずなどを立てかけることです。
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エアコンの水漏れについて
原因はいくつかあります。
最近は以前よりは減りましたが、水漏れがきっかけでエアコンクリーニングを頼まれることがあります。
水漏れの原因がいくつかあるので当然エアコンクリーニングで改善されないケースもあります。
これも以前よくあったのですが、水漏れが起きてまずメーカーに修理依頼を頼まれる、メーカーの担当者が来てろくにエアコンを見ず(カバーも外さず)「汚れているからエアコンクリーニングをした方がいい」と言って帰る。それでエアコンクリーニングを頼まれるというケース。メーカーが言うことを100%信じてエアコンクリーニングさえすればもう安心、水漏れが治ると期待される。でも前述の通り水漏れの原因はエアコンクリーニングで治る原因以外にも他の原因があるので他の理由だとしたらエアコンクリーニングでは治らないかも。
ではエアコンの水漏れの原因を解説します。
まず、水漏れする水はどうして発生するかエアコンの仕組みから説明します。冷房でエアコンを使っていると熱交換機が結露します。この結露で水が生まれるのです。
エアコンは室内の空気を室内機に取り込んで、キンキンに冷たくなった熱交換器にその空気を通すことで冷やされた冷たい風が出てくる仕組みです。
日本の夏は暑いだけではなく、湿度が非常に高いです、エアコンが取り込む空気は当然湿気を多く含んだ空気です。これを熱交換器にあてて急冷するので熱交換器が結露します。
冷たいドリンクを入れたグラスのまわりに水滴が付くのと同じ現象です。
熱交換器の下にはこの結露した水を受けるドレインパンと言う受け皿があります。ここで結露した水を受けとめ、ドレインホースを通じて外に排出します。
エアコンの水漏れの原因はこの経路におけるトラブルがあります。1つはこの経路のどこかで割れなどの破損やドレインパンとドレインホースの結合部の不具合などでの水漏れ。
これはどちらかと言えばレアなケースですが破損、壊れているので修理が必要、当然エアコンクリーニングでは治りません。
もう一つはこの経路でのゴミなどの異物のつまりによるもの。この原因によるエアコンの水漏れはエアコンクリーニングで改善されます。
大抵はドレインパンよりもドレインホースのつまりによるものが多いです。ドレインホースの吸引によって改善されます。
ご存じのようにドレンホースから出てくる水はパたポタと少しずつです、水量があり勢いよくでるものではないのでちょっとしたゴミで水が排出されなくなり、ドレインパンに水が溜まりあふれて⇒水漏れとなるのです。
もう一つはドレインホースの勾配が取れていないためにうまく水が排出されないケースです。マンションのベランダに室外機を置き、ベランダの床のに水を流したくなくてドレインホースを床にはわせ、ベランダの排水溝まで延長されているケース、横にドレインホースをはわせている時、ちゃんと勾配が取れていないと当然水が流れ出ません。ドレインホースの先っちょがひん曲がっていて上向きになっていることも見うけられます。これでは流れません。これもエアコンクリーニングでは治りません。
以前あった話ですがマンションの大規模改修があり、ベランダの防水塗装の工事が入りエアコンの室外機やドレインホースを動かし、作業後テキトーに戻し、ドレインホースの勾配が取れておらず、エアコンが水漏れを起こすという事が。大規模改修工事後に水漏れが起きたのでエアコン設置時はちゃんとドレンホースの勾配が取れていたのに工事後戻す時にいい加減な戻し方をしたため、エアコンの水漏れを起こすはめに。前述のエアコンメーカーの対応と同様、いい加減な業者・作業者は残念ながらいます。
ドレインの経路以外でのエアコンの水漏れの原因は、想定外の結露、想定していない箇所での結露によるものです。
前述のとおり、冷房時、熱交換器が結露します。これは想定していることなのでドレインパンで結露した水を受けてドレンホースで外に出すという仕組みが設けられています。
しかしながら、熱交換器の周囲もその影響を受け冷やされ冷たくなります。そこが結露することも。そこの下のはドレインパンのような受け皿はないので落ちてきて水漏れということになります。
例えば上の写真はドレインパンに発泡スチロールがまかれています(白い部分)、なぜ発泡スチロール?発泡スチロール製のクーラーボックスありますよね。
断熱効果があるのです。ドレインパンを発泡スチロールという断熱材でおおうことによってこの部分が冷えないようにしているのです。
下の写真はエアコンのカバーの内側です黒く見える部分が断熱材です。スポンジやフェルトのような生地を挟んだり貼ってあったりします。これもエアコンのカバーの内側が冷えて結露しないようにしているのです。仮に結露しても水分を吸収しやすい保水性のある素材をつかっているのです。
エアコンメーカーが設計・開発時に結露しやすい。するかも知れないという箇所にこうやって結露防止の断熱材をつけているのです。
しかし、想定してない箇所が結露することも起き得ます。少し濡れている程度で済んでいればいいのですが結露の量が多く水が水滴となって流れ落ちるくらいにまで至ると水漏れとなるのです。
エアコンの水漏れで一番やっかいなのがこの現象によるものかも知れません。
これはエアコンクリーニングではなおりません。メーカーの修理が必要ですが、結露している箇所に断熱材をつけるという対処療法しかありません。
その箇所に最適な断熱材が貼れるかそのスペースがあるかの問題、そもそもの結露の箇所の特定が難しい。勘違いされることが多いですが、水が漏れている箇所が原因箇所ではないという事です。
例えばエアコンの下部の右端の方から水が垂れてきているとします。 その辺りが結露しているのか?そうとは限りません、水は低い所へと流れていきます。
水源(水漏れの根本原因の結露箇所)はもっと上の他の部位であったとしてその水がカバーの内側の水が流れやすい箇所をつたって最終的に落ちやすい所から外に落ちている(それがこの場合エアコン下部の右端の方)ってことなだけです。
カバーを外して濡れているところを探してもそこが最初に結露していた箇所かつきとめることが困難なため。怪しいところに断熱材をつけていって様子をみていくしかありません。
この想定外の箇所の結露による水漏れは、冷房をつけると毎回必ず起きるとは限りません、その時の気候条件(室温・湿度)や設定温度によって結露の仕方が変わってきますので。
逆に前述のドレイン経路不具合での水漏れは冷房をつけると必ず起きますので、それで原因を識別することも可能です。
また、想定外の箇所の結露による水漏れは、エアコンクリーニングによってひどくなる、またはそれまでおきていなかったにもかかわらず、エアコンクリーニング後に起こる可能性もあります。これはエアコンクリーニングで汚れが取れて効率が良くなり、冷えがよくなることで結露しやすく、結露の量が増すからです。
温度設定をやたらと低くしている場合もおこりやすいです。お部屋が冷えない=暑いからといって設定温度を低くしがちですが、部屋全体が冷えてなくてもエアコンの吹き出し口からでている風は温度設定が低いほど冷たい風が出てますから。エアコンをより冷たくすると当然より結露しやすくなるのはご想像がつくかと。
昔に比べ、猛暑・酷暑と異常な暑さが当たり前になった昨今、この想定外の結露による水漏れは増えてます。
室温とエアコンの設定温度の差が大きいほど、結露の量は増えます。同じ設定温度でエアコンをつかっていても気温が高いとその差は大きくなります。
また気温が高いほど空気中に含まれる水蒸気の量は増えます。学生のころ習った「飽和水蒸気量」というやつです。1㎥中に含むことができる最大の水蒸気量のことでこれは温度があがると増えます。ということは気温が高くなれば空気中の水蒸気量も増えるのでその空気をエアコンで冷やせば当然結露の量も増えます。
私どもは集客のために安易にエアコンクリーニングで水漏れが治りますとは申しません。ちゃんとした知識でこのように解説します。
こういったことができる安心・信頼できるエアコンクリーニング業者にエアコンクリーニングはお任せ下さい。
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エアコンのにおいについて
エアコンクリーニングをされるきっかけとしてエアコンがにおう、くさいという事が割とあります。
汚れが原因でにおっている場合は当然、エアコンクリーニングで改善されます。
しかしながら、エアコンというものはその仕組み上、どうしてもニオイという問題はついて回るものです。
ある意味、自分達の仕事を否定、マイナスになりかねないことを言ってるように思われるかも知れませんが、私どもは仕事が欲しい、増えればいいという観点から安易に「エアコンクリーニングすれば100%ニオイの問題は解決する」とは申しません。
エアコンに関する知識があるがこそ、ちゃんとした情報をお伝えする必要があると考えております。
エアコンがにおう理由は大きく2つあります。
まず1つ目です。
エアコンの取扱説明書の後ろの方に「故障かな?」「困ったときは?」というページでトラブルについての説明の箇所があるかと思います。
どのメーカー、どの機種のエアコンの取扱説明書にもニオイに関する項目が記載されています。(ご自身のエアコンの取扱説明書をご確認してみて下さい)
勘違いされている方も多いですがエアコンは室外機から管(ホース)を通じて外の空気を取り込んでいる訳ではありません。
室内の空気を室内機が吸い込んでキンキンに冷えた熱交換器に通して冷やされた風が出てくる仕組みです。室内機がお部屋の空気を吸うので熱交換器の前にホコリの進入を防ぐフィルターがついているのです。
お部屋の空気を吸い込むので写真の取扱説明書の例でも記載してあるようにお部屋にあるあらゆるニオイをエアコンがおびてしまい、ニオイがうつり、そこから出る風がにおうのです。
普段普通に呼吸しながら自然にかいでいるお部屋のニオイとは異なり、様々なニオイがミックスされ風にのって出てくると違和感=くさいと感じるのです。
食事とかをしていてその食べ物のニオイがするのは当然のことと意識されていますが、そのニオイが食後もお部屋には残っていて、エアコンが吸い込みます、カーテンや、壁紙、ソファーなどのニオイ、これらも個々に意識してそれらのニオイをかげばそのニオイと認識することができますが、これらのニオイをエアコンが吸い込んで混ざり合うと、それが風に乗って出てくると違和感=くさいと感じるのです。
どのメーカーの、どの年代の、どの機種の取扱説明書に必ずこのニオイに関する説明がされているという事は、エアコンの仕組み上、起こり得る仕方のないことなのでメーカーも取説にエクスキューズしているのです。
もう一つの理由は、冷房・除湿(ドライ)運転時にエアコンが結露して濡れること、この水分。湿気がニオイの原因となるのです。
エアコンがにおうとおっしゃる時、大抵が冷房時です。暖房の時はしなかったとおっしゃるケースがほとんど、冬は空気が乾燥してますし暖房運転もエアコン内部をさらに乾燥にもっていく運転になりますので水分、湿気が発生しませんので。
冷房、除湿(ドライ)運転時になぜエアコンは濡れるのか?まず冷房の仕組みについて説明します。
先述のとおりエアコンはお部屋の空気を吸い込んでキンキンに冷えた熱交換器にその空気を通して冷やされた風を出す仕組みです。
日本の夏の気候は暑いだけではなく湿気が多い、湿度が非常に高いです。湿気を多く含んだお部屋の空気を吸いこんで急冷するので熱交換器が結露します。
冷たいドリンクを入れたグラスが結露して水滴がつく現象を同じです。
その結露した水がドレインホースからポタポタ出ているのです。
この湿気、水分でのニオイを気にされるケースはつけ始めや設定温度をあげた時などです。
まずつけ始めでねぜにおうか?
夏に毎日エアコンを使用していて、冷房運転でエアコンを停止した。翌日(次回)つけるまでの間、エアコンは冷房運転時に結露した水分でビショビショに濡れています。
結露した水は水が低いところに流れる原理で熱交換器のしたのドレインパンという受け皿で受けてドレインホースに伝わって外に流し出るのです。
強制的に水を飛ばしたり、乾かしたりはしていないので冷房を切った湿度も上がったお部屋の中にあり、フタのされたエアコン内部が乾く訳がありません。
次回、翌日に運転させるまで、エアコン内部に水分、湿気をこもらせておくので、つけ始めは湿気くさい=カビくさいとなるのです。
6月7月にエアコンクリーニングしたエアコン、お盆明けににおうとお問い合わせいただくことがあります、お盆休み前まで毎日使い、お盆休みでしばらく家を空け使ってなくて帰ってきて使うとにおう。これもこの現象のためです。
冷房の設定温度を上げた時にニオイがするのは、今の設定温度では寒い、冷えすぎと言うことで設定温度を上げると思いますが。今の設定温度まで室温がほぼ下がっていて温度を上げるとエアコンはセーブ運転。送風だけの運転になることが多いです。冷やす必要がないので。冷やさずに、湿気のあるお部屋の空気を吸い込んで、それまでの冷房運転で濡れた熱交換機を通して空気をだすと、それまでのエアコンが湿気を取りのぞいた空気とは違う湿気を含んだ風を出すことになるので湿気くさい=カビくさいとなるのです。
濡れ雑巾のようなニオイという表現はありますが乾いた雑巾のニオイとか言いませんよね。アスファルトが雨で濡れだした時、部屋干しの洗濯もの、濡れているものはにおう=くさいと感じる事が多いのです。
ですのでエアコンも同じような理由で結露による水分。湿気が原因でにおうのです。これもエアコンの仕組み上、仕方がありません。
これを少しでも防ぐには冷房・除湿運転終了時に送風運転や内部乾燥運転でエアコン内部を乾かすことです。カビ発生の防止にもなります。
内部乾燥運転はメーカーによって名前(内部乾燥、内部クリーン。カビショック、カビ見張りなど)がことなりますが、あらかじめ設定しておくと冷房運転終了後、送風+弱い暖房+送風などのモードを自動運転し内部を乾かす機能です。運転の仕組み(モード、時間。スタートする基準)はメーカー、機種によって異なるので取扱説明書をご覧ください。
ここまでの説明をする業者はそんなにいないかも知れません。知識がないかクリーニングしてもニオイは解決しないと言ってしまうと商売にならないとか。
エアコンメーカーの方ですらそうです。先日もニオイに関する件でエアコンクリーニングをしてきました、賃貸物件のため、先に管理会社手配でエアコンメーカーの方が訪問されたようですが、ろくに開けても見ずに「クリーニングしてないから汚れてにおうのでしょう。エアコンクリーニング頼まれてみては」と言って帰ったらしいです。
それで、エアコンクリーニングとなって私がうかがったのですが、原状回復工事のハウスクリーニングの際にエアコンクリーニングもされていて汚れていませんでした。
ここに書いたようなエアコンニオイに関する説明をしてお客様は大変納得されていました。
ニオイに関するお問い合わせでエアコンメーカーが行ったなら、前述の取説に書いてある内容等にふれて説明があってもいいはず、メーカーの作った説明書に記載してあることをなぜメーカーの人間が説明しない?できない?
まぁメーカーと言ってもこの程度の作業者はほとんど、皆さんは名もないハウスクリーニング業者より、残念ながらこの程度の仕事しかしないできないメーカーの人のいう事を信じるかも知れませんが。
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以外と洗剤の知識の乏しい作業者もいるので要注意!!
職場の洗剤を家で使うのにアルミ缶に入れて持ち帰る途中だっだとの事であるが、似たような事故?事件?が過去にもありました。
強アルカリの洗剤が入っていたそうですが、強アルカリがアルミを溶かすという事は清掃業に携わっていれば、わかっているはず、知っていないとダメなレベル。
今回の事件の中国籍の方が清掃作業員であったか、どのような会社でどのような作業をしていたかは知りませんが、自分が仕事で日々使っている洗剤・薬剤の特性はある程度は知ってないと。
家に持ち帰えらないにしてもアルカリがアルミを溶かすという知識がなければ、現場や会社で似たようなミスを犯したかも知れません。
清掃業者もいろいろありますが、お店や商業施設、ビルなどの日常清掃、定期清掃を行うのはビルメンテナンス系の会社です。
会社の規模にもよりますが多くの正社員や非正規労働者・アルバイト・パートを使って様々な現場をこなしていると思います。
社員教育もまちまちでしょうが、清掃の仕方は教えても洗剤の特性や危険性までをどの程度まで教えているか、ちゃんと末端の作業員まで周知されているか?疑問です。
またその作業者自身が意識をもって知ろう、勉強しようとしているかで知識の差はどうしてもでます。無知ゆえの失敗、知らなかった(=故意ではない)で済まされるのかです。
清掃関係の作業者や管理者なら、洗剤の知識はある程度ないとダメですが、清掃業以外でも業務用の洗剤を使用するケースがあります。例えば飲食店など、定期的な清掃や、何年かに一度のがっつりと汚れをリセットするような清掃はプロの清掃業者に依頼されるかも知れませんが、毎日の日々のお手入れ的なお掃除はお店の人たちでやられるかと。
その際、ドラッグストアで買ってきた家庭用の洗剤をちょこちょこ使うのではなく当然4リットルとか5リットル入りの業務用洗剤を仕入れて使われていると思います。
料理のプロであって掃除のプロではないが業務用の洗剤をお店で使う、厨房の頑固な油汚れを落とせる洗剤、家に持ち帰って自分ちの中々とれなかった油汚れを取るのにもって帰ろう!
そういうケースもあるかも知れません。掃除のプロじゃないので洗剤はそれほど詳しくない、「金属の容器の方が頑丈なので缶に入れて持って帰るか」
今回と同じような事故が起きます。
一般のご家庭でも洗剤の知識不足による事故は起こりえます。「まぜるな!危険!」がそうです。
この注意喚起の表記は主にカビ取り洗剤やハイター、ブリーチなどの漂白剤系の塩素系の洗剤についています。
複数の洗剤を容器に入れてまぜまぜする人はまずいないと思います。怖いのが意識せずに混ざってしまう事です。
以前エアコンクリーニングにうかがったお宅で私がリビングのエアコンクリーニングをしているとキッチンの掃除をされていたお客さまとその妹さんのお二人が急に大きな声をだして大騒ぎされました。状況をうかがうとシンクの排水口から煙のようなものがあがって異臭がしたと。
すぐに換気扇をつけ、窓を開けて換気をうながしました。よく聞くとシンクの掃除をしていた、その前に排水口の掃除をするのにパイプユニッシュを使っていたと。
シンク掃除の洗剤を見せてもらうとお酢由来の市販の酸性洗剤でした。 排水口にパイプユニッシュが残っていて、シンク掃除をしていた酸性洗剤と混ざって塩素ガスが発生したようです。
流したつもりで少しだけ残っていた塩素系の洗剤パイプユニッシュと反応したので少量なので大事には至りませんでしたが。
意図してまぜなくともこのようなケースで混ざることも。そもそも「まぜるな危険」と大きく書いてあっても何と混ざるとやばいのかご存じない方が多い、一応酸性の洗剤と混ぜると危険とは書いてますが。
シンクの水あかをとるのに使った洗剤の液性が酸性なのか、アルカリ性なのか理解して使っているかです。
水垢をとるには酸性の洗剤が必要。それで少し前からお酢由来(酢酸)の洗剤というのが市販品で出回ってます。酸が水あかの効く、これは酸性の洗剤、だから塩素系と混ざっては危険とそこまで意識しているかです。
洗剤(=薬品)の知識不足による危険は身近に存在します。今やネットでいろいろな情報が得られるため掃除の仕方や、洗剤・道具の情報も得る事が出来ます。
ハウスクリーニングにうかがった先のお客さまの中でもそういったところから得たにわか知識で会話されることもよくありますが、大抵は理解が中途半端です。
正しい部分も多いのですが、間違った情報を得ていたり、間違って理解されていたり、断片的に得た情報・知識をおかしな組み合わせで受け取ってらっしゃる方も。
まぁ、自分で無理をせず、知識・技術のある専門業者、プロにお掃除を頼むのが一番です。そのプロも前述のような「本当にその程度の知識でその洗剤を使って清掃作業しているの?」っていうのも存在するのが明らかになったのでプロに頼むとしても業者選びは慎重に!
クリアライトお掃除サービスは18年の実績と施工件数、地元密着(神奈川中心)で多くのリピーター様からもご愛顧いただいている信頼と実績のある業者です。
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ハウスクリーニングは汚れをリセットすることでゴールではない。
お客様の立場に立って考えれば、掃除をしてきれいになったあともクリーニングした箇所を使用し生活されるのです。
使えばまた汚れます。汚れるから使わないという選択肢はなく、むしろこれからも使い続けるためにお掃除を頼まれる訳ですから。
ハウスクリーニングサービスを提供して、きれいになりました=終わり=ゴールではなく、一旦リセットして綺麗になったのをどのように使っていただくかも考える必要があるかと。
せっかくきれいになったら綺麗さを保ちたい、お手入れの仕方を知りたいとお客さまは思われます。
そういった想いにも寄り添う事も含めてプロのハウスクリーニング業者であると考えます。
我々、ハウスクリーニング業者はさまざまなお宅の様々な箇所の様々な汚れを長年(当社は18年)落としてきました。
どういった箇所に・どういう部材にどのような汚れがついているかたくさん見てきてます。ではその汚れがどうしてつくのか。
汚れの種類に応じた洗剤や道具の使い方の知識や技術は当然もっていないといけませんが、汚れる仕組みも理解していないと。
そういった長年の経験や勉強から得た知識を駆使して、クリーニング後の「きれいを保つ」お手入れの仕方の情報提供も我々の役目かと思います。
クリーニングを頼んでいただいてきれいにした上での話なのでここでその具体例の詳細まで書くとは控えますが少しだけおおよその感じで例をあげると以下のようなものになります。
例えばキッチンの油汚れ。
まずは基本は「その日の汚れはその日のうちに」という事です。
よく例にあげるのが食器洗いと同じです。よほどの不精な人ではない限り、食事に使った食器類はその日中には洗うと思います。
料理にもよりますが、のせていた料理からでた油がお皿の上にドロッとついていることが結構あるかと思います。
あの油も何週間も何か月も放置するとどうなるでしょう。固まって酸化してカピカピにこびり付いて取れにくくなります。
食後にすぐor数時間以内には洗えば、市販の中性の食器洗い洗剤で容易に落とせると思います。
ガスコンロやキッチンパネルに飛散した油も同じです。今日調理して飛んだ油はやわらかく食器洗い用の中性洗剤でも落ちると想像がつくかと。
食器を洗ったついでにさっとやればいいのです。放置して時間を置く&それが日々蓄積されると落とせない汚れになるのです。
五徳なども食洗器にいれて洗えば、手間がかかりません。(一応食器洗浄機の取説で確認して問題ないかご確認の上、問題はないはずですが)
簡単な事、基本的なこと、でもそれが中々できないとおっしゃるかも知れません。そんな簡単な当たり前の事かというご意見もあるかも知れません。
でもそれができないから汚れがたまったり、時間が経って落ちない汚れとなって困ってハウスクリーニングを頼むという事になるのでしょう。
ここでは一つの例としておおまかに説明していますが、クリーニング後にはその箇所や汚れ、そのお宅の汚れ方によってもう少し突っ込んで説明致します。
定期的にハウスクリーニングを頼んでいただくリピーター様は結構頼まれる前に比べきれいにされています。意識が変わることも重要な要素かも知れませんが。
いくらマメにきれいにしていても、やり残しやもれはどうしてもあるので知らないうちに汚れがたまるのでハウスクリーニングを継続して頼まれる方も多いですが、やはりクリーニングを入れていないおうちとは大きな違いがあります。
ハウスクリーニングはきれいにしたら終わり=ゴールではなく、汚れをリセットされた後も気持ちよくつかう新たなスタート(リスタート)でもあると考えます、
私どもと一緒におうちのきれいを保ちませんか?
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ハウスクリーニング、汚れってどこまで落とせるの?
で、頼むにあたって、プロに頼んでどこまで落ちるんだろう?という疑問・不安?
プロの業者からこういうのも問題かもしれませんが、「実際は頼んでみないとわからない」です。
まず前提として、プロとは言え、スーパーマンでも全知全能の神でもありません。できる事、できなことがあります。もっと言えばできてもあえてそこまでやらないとか。
私どもも「復元型クリーニング」と一見、新品になると誤解を招く表現をしていますが、当然クリーニングで新品にはなりません。ハウスクリーニングで新品になるならリフォームがいらなくなりますから(そんな事はあり得ないと皆さんお分かりの事かと)
そもそも「汚れ」とは何かです。見た目に新品の状態とは異なったものになっている。油がついて茶色くなっている、カビが生えて黒くなっている、水垢がついて白くなっている。
明らかに油、カビ、水垢とわかればそうですが、汚れだけでなく他の理由で茶色くなる、黒くなる、白くなっている可能性もあります。
変色・退色・腐食やキズなど。
例えば、築1年の戸建ての浴槽の内側がなんか黄ばんでいる=汚れているというご相談。湯舟にお湯をはった水位の線を境に色が変わっている。どう考えても樹脂の変色。
浴室の汚れはカビ、水垢、石鹸カスが代表的なもの、お客さまはそれらのどれかと結びつけて汚れてる=きれいになるかもとお考えですが、浴槽にお湯を張っている状態で洗い場で体を洗っても浴槽内にその石鹸やボディーソープ、シャンプーの泡が飛び散るとは考えられないし、少し入ってもお湯が大量に張ってある中で多少飛んでも浴槽内側面を汚すようなことにはならない。
はったお湯の水位の面を境に色が変わっているなら、はったお湯で変色した可能性が高い。新品から1年、入浴剤等も使ってない水道水だけで???と言うところから逆に変色を否定したくなるのもわかりますが。
今の浴槽はホワイト系(アイボリー、オフホワイト)などが主流ですが何年か前にカラーの浴槽が流行っていた頃、新築で水の垂れ染みができていたのをみたことがあります。
ガスや水道の工事でちゃんと出るかチェックして流した水・お湯を拭き取らずに帰って水道水で色抜け・退色が起きたものかと。
我々ハウクリーニング業者はどこのメーカーの樹脂は変色・退色(色落ち)しやすい等の情報はもっています。上記の新築で見たのもやはり弱いと認識しているメーカーのものでしたが。
新品でなるのは不良品?築1年は経年劣化?個体差でたまたまそのお宅の浴槽だけ不良品、変色・退色しやすい?その型番のシリーズ全般でおこり得る?
こうなってくると分かりません、なんとも言えません。
せっかく購入されたおうちの設備が不良品かも、あんまり品質がよくなかったものとお伝えするものどうかと思いますし。
浴槽の変色を直す方法もありますが、ハウスクリーニングの範囲かどうか、そもそも何か製品、素材側に品質の問題や変色しやすい要因があるのなら、薬剤を使って色抜きするのはリスクがあります。やったとて1年で変色するならまたなる可能性も。
変色の方は染み抜きで対応できたとしても、退色の方は無理です。色抜けしたものは戻りません。
もっと年数の経っているいわゆる経年劣化による変色・退色・腐食・キズなども汚れではないので落ちません。見た目できたなく見える=汚れ=落とせると思われる一般の方も多いのとその判別ができない方も多いです。
まぁ専門家でない限り本来の汚れ、水あか。石鹸カスなども、言葉は知っていてもそれがどういうものかまでがご存じなく当然、識別できないと思いますから。
こういったそもそも汚れではないものもありますので新品にはなり得ません。
では本来の汚れ 汚れと認識できるものは全て落とせるのか?という問題です。
先に結論から言うと「NO」です。
ハウスクリーニングを頼んでもらうなら、集客のためなら「どんな汚れも落とします」「他社で落ちないと言われ汚れもおとします!」とうたって集客した方がいいに決まってます。
が、あえて正直落とせない場合もあるとお伝えします。施工後のトラブル回避のためにも。
汚れを落とす要素は以下の4つです。
①物理力
②時間
③洗剤の強度
④洗剤の濃度
①物理力はこする力です、ブラシやスポンジ(パッド)でこする時の力やこする道具の硬さです。
②は洗剤にさらす時間です。洗剤は基本、時間をかけて効かせた方が洗浄効果があがりますが、あまり長時間さらすと弊害もでます。
③は洗剤の種類の違いによる強度の違いです。当然強いものも方が落ちやすいとなります。
④は洗剤の濃さによる強さの違いです、濃度が高いほど強くなり、落ちやすくなります。
まず。①物理力 硬いものでゴリゴリこすれば汚れは落ちます。と言うか削ってる場合も、②~③に頼らず、硬い、粗いものでガンガンこすって汚れを削り落として、汚れが落ちましたというハウクリーニング業者もいるでしょう。削りとっただけです。でも汚れはなくなっている=落ちている。
これでいうとお客さまの中でも「こすったら落ちるような汚れが残っていた」という指摘をされる方がいます。(うちの直接のお客様ではなく賃貸現状回復清掃で入居者の方が管理会社におっしゃるケース)
「いやいや、何でこすったんですか?」と言いたくなります。例えば昔からあるスコッチブライトの緑と黄色のスポンジ、正確にいうと緑のパッドに黄色のスポンジがついているもの。これで浴槽などの樹脂(プラスチック)をこすればキズが入ります。やすりでいうと400番手くらいの粗さですので。
あとメラニンスポンジ、これを何でも落とせるオールマイティーな掃除道具と思って使う方も多いですが、水でぬらすだけ、洗剤なしで綺麗になる、これも削ってるだけです。
非常に細かいので目に見えるキズは入りませんがこすり跡やツヤのあるものは細かな無数のキズでつや消し仕様になります。「それで落ちたと言われましたも」
一般の方々はその掃除道具がどういうものか詳しくわからず、使われています。研磨粒子の有無。種類(金属か樹脂か)大きさ硬さ、それによって研磨力が違ってきますし部材への影響も変わってきます。まぁ一般の方、入居者が言うのは仕方ないとしてプロの管理会社・不動産屋さんが入居者が言ったことを右から左にそのまま言ってくることがプロとしていかがなものかと思いますが。
この物理力で言うと素人同然でキズが入るのも分からず、ガンガンこすって、「なんでもおちますよー!」言ってる業者もいるかも知れません。
②の時間、時間をかければ汚れは落とせる可能性は高くなります。でも私どもも商売でハウスクリーニングをしております。価格というものは作業時間も大きな要素になります。
ある程度の作業時間の想定の上での価格設定です。2倍、3倍の時間をかけて2倍、3倍の御代金をいただくのかと言う事。
時間制ではないので、時間内に落としきれませんでしたとか、時間で切り上げるとうことはしませんがある程度、常識的な範囲での柔軟な対応になるのは当然のことかと。
お客様のご都合とそのあとのお客様に影響しない限りできる限りの対応(時間的)はしておりますが。
そして③、④です。掃除は化学です、洗剤にはその汚れを分解・中和・溶かすなどの反応をする成分が入っています。薬品、薬剤といってもいいでしょう。
落としたいターゲットに化学的に反応して落とせる薬剤を含んだ洗剤を使わないと無意味です。
そしてもう一つ重要な事がその成分が素材・部材を傷めない事。これらを熟知して適材適所の洗剤を使うのですが、知識不足の業者さんも。落ちないならいより強く、より濃く、知識不足で変色や色抜けなど素材を傷めるトラブルになるケースも
強い洗剤、濃い洗剤を使えばその分落ちやすい、「落ちないと言いたくない」「落とせないとプロじゃない」「他社は落とせないけどうちは落とせると差別化を図って集客したい」
考え方もいろいろですが、落とせないのは未熟、技術不足と強い、濃い方向へエスカレートしていくのが本当にいいのか。
ではどこまでやるのか?強い洗剤、濃い洗剤=危険度がまします。
その危険やリスクも熟知して危険・リスクを回避できるのがプロという考えもあります。
リスク回避で無難な洗剤しか使わない業者も多数います。大手やフランチャイズ系はそうかもしれません。
私どもも大手の委託業務をやっていると何か事故・トラブルが起きると、その道具や洗剤が一斉に使用禁止になります。使い方がまずかっただけなのに。本来ある汚れを落とすのに非常に有効なものなのに使うとまずい素材に使っただけで他には本当に有効なものなのに、全国に多数の作業者がいると低い方のレベルに合わせ、使わないという選択肢の方が正解なのです。
私がこの仕事を始めた頃、この業界の都市伝説的に言われていたのが誰もがご存じの大手フランチャイズ系では浴室清掃で酸性の洗剤は一切使わないと、そんなのありえない=それでは水あか・石鹸カスは落とせないのですが。過去のトラブルでそうなったとか、ほんとかどうかはわかりませんが。
長くなりましたが、本題の「どこまでの汚れが落とせるか?」に戻るとゴリゴリ、キズが付くものでこすれば落とせるかも知れませんし、どんどんリスクの高い薬剤を使用すれば落ちるという事です」
「なんでも落ちます」「落とせない汚れはありません」はその背景にはこういうこともあるという事を知った上で慎重な業者選びを。
私どもクリアライトお掃除サービスは18年の経験・実績とこういったことを十分、わかった上で何がベター、ベストなのかを考えたハウスクリーニングを提供しております。
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ハウスクリーニングを頼むという事。
ごはんは外食したり、出前をとったり、お弁当・お惣菜を買ってきたりと自分で作らない時も多々あるかと。
洗濯は、おしゃれ着や大きなもの、おうちで洗えないものはクリーニングに出されると思います。
では掃除は???
なぜプロに頼まないの?日々の掃除機掛けや簡単な掃除は自分でやるとして、落とせない汚れや、エアコンやレンジフードのように自分では分解できないものなどはプロに頼まないと。
ハウスクリーニングというものがかなり浸透してきているとはいえ、外食したり、出前をとるようにはお気軽に頼むようにはまだまだなっていないと思います。
掃除を他人に頼むことに抵抗がある方々がまだまだ多いような気がします。
金額の問題や、知らない人をうちに上げるということで、外食・出前、衣類のクリーニングに比べ、ハードルが高いという点があるのは否めません。
あとごはんは食べない訳にはいけませんし、外出するには洋服を着ないといけないし、その洋服が汚れていればきれいにする必要が。
でもお掃除は?よく「ホコリでは死なない」とか言っておうちが汚れていてもお客さんが来て見られないかぎり、汚れていても生活できない事はないという考えも出来ます。
という点からもどうしても後回しになるのがお掃除かも知れません。
でもやはり、落とせない汚れや分解できないエアコンやレンジフードなどは頼まないと汚れる一方です。
それ以外のお掃除でも忙しくてできない、お子さんがいてなかなかちゃんと掃除できない、歳をとって掃除もしんどいとなるとハウスクリーニングを頼むべきかと。
ハウスクリーニングを頼まれる際の一番の心配ごとは「どのような作業者が来るんだろう」という不安だと思います。
最近、生産者の顔がわかると安心ということでスーパーやJAの直売所などで野菜の売り場に「私が作りました」と生産者の顔写真が設置されているのを見る機会があると思います。
私どものホームページでも同じように顔がわかる=安心をコンセプトにわたくしの写真を前面に出したものになっております。
どれだけ安心を与えているかはわかりませんが、少しでもお気付きいただければと思います。
大変な家事のお掃除、無理して頑張らずに、プロに頼みましょう!
掃除を頼むと、①落とせなかった汚れ、できなかった部分がきれいになる。②自分でやる分の時間がはぶけ、自由に使える、他に使える時間ができる。③きれいになってきもちいい。
メリットは1つではありません。是非ハードルを下げ、お気軽にハウスクリーニングを頼んで下さい。不安払拭のためにご質問や相談からでもお気軽にしていただければと。
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引っ越し前後のトータルクリーニング、空室・空き家清掃
年度末~新年度に向けて、移動=引っ越しされる方が増えます。
学生さんは卒業で退居、新入学で新居に入居。
新入社員の方も就職に伴い、引っ越しされる方も多いかと。
会社員の方は配置換え移動に伴う転勤で。
様々な理由で引っ越しされる方がこの時期は集中します。
新しく住むおうちはきれいなところで気持ちよく新生活をスタートしたいですよね。
賃貸物件の場合は基本的にはご自身でハウスクリーニング業者を手配して掃除を入れる必要はありません。
どんなにきれいな状態でも原状回復のハウスクリーニングを管理会社が入れるのが当然なので。
ただ、私どもにたまにご依頼のあるケースで以下のような場合もあります。
賃貸物件を退居するにあたり、あまりにも汚し過ぎていて、そのままあけ渡すのは恥ずかしい、かと言って自分で掃除するのは大変、汚れの落とし方もわからない。
そういった理由で退居前にご自身のご負担でハウスクリーニング業者にご依頼になるケースも。
またハウスクリーニング済みの賃貸物件に入居したもののなぜかキタナイ、十分きれいではない、気になる汚れがある。
これもご自身でクリーニング業者を手配せずとも、管理会社にクレームとして言えばいいのですが、「まぁ賃貸物件のハウスクリーニングはこんなものなのか」「あまりうるさい、細かいことを言うと退居の時に逆にいろいろ細かく言い返されても困るから文句は言わないでおこう」とかお考えになる方も。
クレームとして言っても「こんなものです」とあしらわれてしまう場合も。(ただまぁ本当にこんなもの=新品にはならないのでそのレベルが普通は問題ないレベルの場合もありますが。)
入居者がハウスクリーニングの賃貸物件を掃除して欲しいという場合は、まぁテキトーなハウクリーニング業者に安く、テキトーにやらせて仕上がりが悪いというケースとコスト削減のため管理会社に任せずに、オーナー様がすべてご自身で業者を手配したり、できることはオーナー様自身でやっているケース。クロスの張替等は業者、職人にたのむが掃除は素人=自分でもできるとご自身でやるオーナーさんもいらっしゃいます。しかしやはり素人仕事、ちゃんとしたハウクリーニング業者の仕上がりとは異なります。キタナイ場合はハウクリーニング業者に頼むがきれいだと自分でやるORきれいなんでほとんど何もしない⇒でもよく見ると落とすべき汚れはあるという感じ。
賃貸物件ではなく分譲、持ち家のケース。これは中古物件の売買に伴うハウスクリーニングになります。
売り手側が、汚れた状態だと印象が悪いので内見のために事前にハウスクリーニングを入れるケースと、購入者側が入居前にハウスクリーニングを入れるケースとがあります。
売り手側がハウスクリーニングを入れられる場合は引き渡しギリギリまでお住まいの事が多いので全体クリーニングではなく、水回りだけなどになるケースが多いかと。
基本的には空室・空き家全体ハウスクリーニングは購入者側が入居前にご依頼されるケースが多くなります。クロスの張替えなどリフォームをされる場合もありますので。
空室・空き家トータルクリーニングは在宅のスポット清掃(レンジフード・浴室・エアコンなど)とは異なり、作業ボリュームがありますのでアルバイト・パートを使われる業者さんも多いですが、わたしどもは経験豊富な(18年)作業者である私:松代が責任をもって作業します。
したがって作業日数はかかってしまいます。
参考:マンション3LDK:2日位 空き家:3、4日位 *あくまで参考で広さ、設備、汚れ具合によって変化しますのでお見積り時の下見の際に詳細をお伝えします。
これまで私どもに空室・空き家トータルハウスクリーニングをご依頼いただいたお客さまのほとんどが、日数がかかってもきっちりやってもらえそうという事で選んでいただきご好評いただいております。
浴室のエプロン内は標準作業範囲ですし、トイレや洗面所の換気扇も外してきれいに洗浄します(外せるものに限ります)
見えないところや細かいところもきっちり作業いたします。
見積りは無料ですのでお気軽にお問い合わせください。
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賃貸アパートの現状回復クリーニング
まずはエアコンクリーニングから
昔は賃貸物件の原状回復のハウスクリーニングの際、エアコンクリーニングはほとんどされていませんでした。
ここ数年、もうちょっと前くらいから、エアコンクリーニングも必ずやるようになっていきました。
入居募集の際、「エアコンクリーニングもちゃんとしてます」とうたった方が入居率があがるためか今ではほぼエアコンクリーニングのオプションも標準的についてのご依頼が当たり前になってます。
今回はそれほど、汚れてませんでした。
次は浴室・洗面・トイレの水回り。エアコンクリーニングの前に洗剤を塗布しておいて効かしておりたりして、空室清掃の場合はあちこち同時進行で行ったりします。
トイレや浴室の換気扇もちゃんと外して洗浄します。
大体この辺でお昼休憩、ランチタイムです。一人で空室清掃をしているとあまり休憩(10時、15時などの)は取らずにやりますが、お昼ご飯は食べないと始まりません。
今日はこの現場にきたらほぼ行く、地元のお弁当屋さんのお弁当でランチ。
ランチ休憩もしっかり1時間とる時と30分ほどで済ませる時もあります。
午後はサッシクリーニングからスタート.
洗濯機置き場の水道にホースをつなぎ、網戸やレールを洗います。
今回は白サッシでその白い枠にカビが結構ついてました。それもきっちりきれいにし、最後にガラス面を決めて終了。
収納、ドアなどの建具周りをやり、最後にキッチンを仕上げていきます。
床、フローリングは水回りをやっている時に乾かすためにリビングの道具を置いていない半分を清掃し、乾いたら道具を移動しもう半分と、合間合間で乾かす時間を考えて施工しておきます。
最後にもう一度一通りすべての箇所を細かくチェック、必要に応じ手直し、仕上げをしていきます。
問題なく仕上がれば、道具を出し、床の掃除機かけをもう一度します。
(省略してますが掃除機は基本最初に一通り全てかけます。掃除機で吸い込んで取れる汚れは先にとっておく、これは掃除の基本中の基本です。)
ワックスをかけて完了。
以前のブログでも書きましたが、ハウスクリーニングの仕上がり次第でで入居率にも影響があります。
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一般宅の玄関周り&駐車場の高圧洗浄
もともとは、施主さんが窓の面格子、その他の塗装のご用命をリフォーム屋さんにされており、塗装前に、面格子の汚れやボロボロ剥げ落ちる古い塗膜をはがすのに高圧洗浄するついでに玄関周りや勝手口周り、駐車場の床(材質レンガ)の高圧洗浄もということで。
事前に現調に行き作業範囲等を確認していた際、施主さんのご要望がどんどん増え、リフォーム屋さんから聞いているのと話が違うという点もありました。
勝手口の上の屋根。透明?半透明の樹脂製の波板も高圧洗浄して欲しい、カーポートも高圧洗浄して欲しいと。
ご近所と隣接している住宅地でそういう高い所を高圧洗浄機で水をかけると水しぶきとそれに混じって汚れもかなり飛散します。となりのおうちの駐車場はすぐ横でピカピカの高級車が停めてあります。100%汚れが飛散して汚れます。
高圧洗浄で結構水しぶきが広範囲にまで飛散するという事を知らない方が多いので仕方ないですが、事情を説明しホースの水で流して洗える範囲での清掃しかできない旨を伝えました。
汚れもありますが、経年劣化で樹脂がもうかなりくすんでいて見た感じはそんなにきれいにならない事も説明、波板の継ぎ目の重なった部分にも汚れが挟まってるのでそこは取れないのできれいに出来ません。
うちの考えは「ハイハイできます、なんでもかんでもやります」と安請け合いするのではなく、リスクや仕上がり、落ちないものは落ちないと事前にきっちり説明してご納得の上頼んでいただくスタンスなので。
しかし、今回 うちの依頼主はリフォーム屋さんなので、施主さんに直接、ガンガン言う訳にはいかないのでリフォーム屋さんと折り合いをつけながら現調での話は終わりました。
元々予定していた施工日は関東でも積雪があるかもと言う天気予報のため、積雪がなくとも外の水道管が凍る恐れや、洗浄した水が凍る可能性もあるので2日後に変更して施工しました
リフォーム屋さん経由の仕事のため施主さんの了承が取れていないためビフォーアフター等の施工写真が掲載でいないので、施工状況の内容について詳しくかけませんが、かなりすっきり綺麗に仕上がりました。(想定内で勝手口上の波板屋根の見栄えはさほど変わりませんでしたが)
今はホームセンターや通販で高圧洗浄機が容易に手に入り、高圧洗浄機=ケルヒャーって感じで大手通販ではそこの専用モデルまで出てるくらいなので、結構ご家庭でお持ちで自分で車や駐車場を洗ったりされています。
なので、高圧洗浄というメニューは特別設けてはおりませんが、こういった形で施工していたり、マンションやアパートの共用部清掃なのでも結構やっていますので、ご用命がありましたらご対応致します。
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