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他店との違い
他人をおうちにあげるハウスクリーニング、名の通った会社や大手企業なら安心...それって本当に安心ですか？
まずそのような企業でも、実際にお客様宅にうかがって作業しているのは 我々のような無名な個人事業主、零細企業が下請け・委託業者として施工しております。
マニュアルや研修等で接客・サービスの品質の向上・均一化を図ってはいるでしょうが、 どうしても作業者による差があるのが実情です。 （私どもも一部大手の委託業務をやっている為、あまり具体的な裏話は申し上げられませんが...）
長年ハウスクリーニングを行い色々な企業や同業者さん等、接してきました。 しかし、いくら徹底して教えても完ぺきなマニュアルを作っても残念ながら、
掃除という作業は実にその作業者に人柄に左右される部分も多いです。
したがって、大手さんは作業者によっての「あたり外れ」があるのは正直否めません。
また、その作業者による差から一度何か問題が発生した洗剤や資材（スポンジ等の道具）は、「注意して使う」、もしくは「使い方を考え理解し、問題が再発しないように使う」よりも、リスク回避から「一切使わない・排除する」という事もよくあります。
私どもプロが使う洗剤等は当然一般の方が使う市販のものとは違い洗浄力が異なります。 その分使い方を理解して注意して使う必要があるのです。 ある意味それが素人とプロの違いです。 そこの部分を放棄してリスクのあるものを単純に排除していくことを繰り返すと、もうそれは市販の洗剤を使ってやる素人が行う清掃を変わらなくなる恐れもあります。（とはいえ、やたらと危険なものを使っているという訳ではございません。）
また大手さんは臨機応変・柔軟な対応という部分においても劣ります。 作業者による差を作らないということはやらな過ぎても、やり過ぎてもいけないということです。 良かれと思ってマニュアル・作業範囲以外のサービスをしてお客様に喜んでもらっても、「前回来た作業者はここまでやってくれたのに･･･」という問題が起き得るからです。
私どもはその場でのやりとりで出たお客様のご相談やお困りごとにできる範囲で柔軟に対応が可能です。
あとこのようなこともあります。もう何年も毎年ボリュームのあるメニュー（窓全部・水回り全部等）をリピートいただくお客さま宅では、汚れのポイントや作業段取りも年々手馴れてきて効率よくできるようになり、汚れていたとしても比較的落とし易くなります。 その分他のサービス施工ができる余裕も出てきます。 それを毎年繰り返すと、もう当初の見積もり範囲がわからなくなっているというケースもよくあります。 （これはあくまでリピーター様の例のため、最初から過度に期待されるのも困ってしまいます。）
現状クリアライトお掃除サービスのお客様は、直接一般のお客様のおうちを綺麗にする在宅クリーニング、不動産管理会社・リフォーム業者・オーナー様からご依頼いただく賃貸物件入退去に伴う原状回復工事の空室清掃、大手企業の委託業務、賃貸物件の共用部の定期清掃、企業さまからのエアコンやオフィスの清掃や福祉施設（老人ホーム）等のエアコンクリーニングやその他清掃等、多岐にわたります。
季節、時期によってそれぞれどうしても繁忙・閑散期の波がある仕事であるため、あえてどれかを中心に仕事を絞るということは考えておりませんができれば季節変動がなく一般のお客様との直接の在宅ハウスクリーニングをさらに伸ばしていきたいと考えております。
シニアだけで一戸建てに住むことが多いご時世だからこそ
ハウスクリーニングをご利用頂きたい！
高齢化社会が進む中、開業当時よりもご年配のお客様のニーズが増えてきました。 以前は年配者の方は「掃除を他人に頼むなんて・・・」という方々が多かったですが、歳をとって身体が思うように動かなかったり、踏み台等に乗って掃除したらケガをする危険もあるとかで割り切って気軽にハウスクリーニングを頼まれるケースが増えてきているように思われます。
子供は独立して家を出て老夫婦だけで一戸建てに住まれ、広いおうちを自分達ではもう掃除しきれないという方々も増えているようです。
そういったお困りに私どものハウスクリーニングで手助けできればと考えております。
炊事・洗濯・掃除の家事！
時間を有効に使うために「掃除」という家事も
業者に頼むのはもう当たり前くらいに考えてみてもいいのではないでしょうか？
子育て世代のご家庭からのご依頼も多いです。
育ち盛り・食べ盛りのお子さんがいらっしゃると料理に追われキッチンも汚れる一方、お風呂やトイレも。掃除を業者を頼むという事はただ単に綺麗になる、自分のできないところをやってもらうというだけではありません。自分でやらない分、自分の時間がとれる、その分他に時間を回せるという時間を買うとうメリットが生まれます。
そういった考えで頼まれる方々が増えてきておりますので、そういったお客様のお手伝いが出来ればと考えております。
一方で「どうせ綺麗にしてもまたすぐ汚れる」、「やっぱり掃除を他人に頼むのは...」、「どんな人が来るの...」という心配で中々頼まれない方も多いと思います。
しかしながら、どうせ汚れるからと汚れを放置していると汚れがその部材自体の劣化を早め傷める原因になることもあります。定期的に汚れをリセットしてキレイを保つことで劣化を抑え長く使えるメリットがあります。 また、プロが一旦汚れをきっちり落とすことで汚れにくくもなります。 汚れていると汚れがまた汚れを再付着しやすくなり汚れが加速することになるので注意が必要です。
炊事・洗濯・掃除の家事で食事はたまに外食したり、出前を取ったりします。 家の洗濯機では洗えない衣類はクリーニングに出されます。
では掃除は？自分でできない掃除や時間を有効に使うために掃除という家事も業者に頼むのは、もう当たり前くらいに考えてみてもいいのでは？と、クリアライトお掃除サービスは考えています。そういったお客様に安心して頼めるハウスクリーニング業者を目指し日々努力でしております。
